Privasi anda adalah keutamaan Raya22. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan diuruskan dengan bertanggungjawab.
Kami melabur dalam teknologi dan dasar terbaik untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh amanah.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raya22 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.
Raya22 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data anda disimpan dalam pusat data berkeselamatan tinggi dengan pemantauan 24/7. Kami menjalankan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
Pemprosesan pembayaran Raya22 mematuhi piawaian PCI DSS sepenuhnya. Maklumat kad kredit dan akaun bank anda tidak disimpan dalam sistem kami dan diproses melalui get pembayaran berlesen.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, Raya22 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pembetulan segera.
Raya22 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda – dari titik pengumpulan sehinggalah cara ia disimpan dan dilindungi.
Sebagai sebuah platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, Raya22 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian industri antarabangsa berkaitan keselamatan data. Kami percaya bahawa kepercayaan yang anda berikan kepada kami adalah satu amanah yang mesti dijaga dengan sebaik-baiknya.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui:
Raya22 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, permainan yang dimainkan | Sistem penjejakan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh Raya22:
Raya22 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan-keadaan yang dinyatakan di bawah:
Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, Raya22 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.
Raya22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan berikut:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Raya22. Nota: aplikasi mudah alih Raya22 menggunakan teknologi penyimpanan setempat yang serupa untuk tujuan yang sama.
Raya22 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan fizikal. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Tempoh Penyimpanan Data:
Raya22 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang – biasanya antara 5 hingga 7 tahun – sebelum data dipadam secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Hak AksesMemohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak PembetulanMeminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak PemadamanMemohon penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Hak BantahanMembantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Mudah AlihMenerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak SekatanMemohon sekatan pemprosesan data semasa pertikaian atau siasatan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Raya22 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda.
Platform Raya22 adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Raya22 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Raya22 selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan berperingkat industri, anda boleh bermain di Raya22 dengan penuh keyakinan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan.